Dispecer (coloană auto transport ciment)

Societatea Heidelberg Materials România S.A. organizează un proces de selecție pentru ocuparea unui post de Dispecer, în cadrul punctului de lucru, Atelier Coloană Auto, transport ciment, de la Fabrica de ciment Fieni, județ Dâmbovița.

PRINCIPALELE RESPONSABILITĂȚI

• recepționează telefonic, prin fax, e-mail sau orice altă formă de comunicare scrisă, comenzile de transport ciment transmise de către clienții Heidelberg Materials România S.A. ce vor fi efectuate cu mijloacele de transport ce aparțin sau sunt coordonate și dirijate de Heidelberg Materials România S.A.;
• verifică lista apelurilor ratate de client și apelează clienții care au închis, fără să li se răspundă, în vederea preluării solicitărilor acestora;
• completează și întreține baza de date cu numerele de telefon ale clienților;
• verifică și confirmă Șefilor Atelierelor Coloane Auto înregistrarea plăților efectuate în avans de către client;
• comunică clienților, la solicitarea acestora informații despre starea livrării;
• completează, în cel mai scurt timp și cu maximă acuratețe, informațiile din formularul SAP comandă dispecer, cu privire la comenzile de transport ciment primite, cu respectarea tuturor limitelor din punct de vedere comercial care i-au fost aduse la cunoștință;  
• sub supravegherea Șefilor Atelierelor Coloane Auto alocă cursele aferente comenzilor primite pe flota auto disponibilă, prin contactarea telefonică a șoferilor proprii și închiriați;
• țin legătura cu angajații de pe posturile IDM pentru emiterea corecta a scrisorilor de transport;
• ține legătura cu terții la care sunt închiriate mijloace de transport, întocmește programele de lucru cu aceștia și raportează orice problemă Șefului Atelier Coloană Auto;

Mobilitate:

• Națională

CERINȚELE POSTULUI

Studii și experiență:

• studii medii;
• minim 1 an în activitatea de logistică;
• prezintă avantaj experiența anterioară în activități de tip call-center / dispecerat.

Cunoștințe și abilități necesare:

• abilitate de comunicare telefonică;
• abilitatea de a asculta și de a înțelege informațiile și ideile prezentate prin viu grai;
• abilitatea de a comunica informaţiile şi ideile prin viu grai astfel încât ceilalţi să înţeleagă;
• bune cunoştinţe operare PC;
• capacitate de efort;
• abilități de negociator;
• putere de concentrare și rezistență la stres;
• capacitate de a lucra în program prelungit.

CE OFERIM:

• Mediu de lucru profesionist
• Echipă puternică alături de care să te dezvolți; 
• Pachet salarial atractiv
• Bonus anual de performanță; 
• Transport la/de la fabrică
• Asigurare medicală privată; 
• Abonament medical privat
• Indemnizație de vacanță; 
• Tichete de masă; 
• 28 zile concediu odihnă;

PROCESUL DE RECRUTARE ȘI SELECȚIE constă în următoarele probe:

• Testare cunoștințe operare calculator; 
• Interviu.

În cazul în care considerați că îndepliniți cerințele de mai sus și sunteți interesat/ă de acest post, vă rugăm să trimiteți CV-ul dvs., până la data de 30 septembrie 2024, la adresa: recrutare-hr@ro.heidelbergmaterials.com. 

Doar candidaţii care corespund profilului comunicat vor fi contactaţi.

CINE SUNTEM

Cu 51,000 de angajați în peste 50 țări la nivel mondial și o istorie impresionantă de peste 150 ani de experiență, Heidelberg Materials este unul dintre cei mai mari producători de materiale de construcții din lume, cu poziții de leader de piață în ciment, agregate și betoane. Produsele noastre sunt utilizate pentru costrucția de case, infrastructură, facilități comerciale și industriale, satisfăcând astfel cerințele în creștere pentru locuințe, mobilitate și dezvoltare economică.

Cultura noastră organizațională se bazează pe echipe solide, focus puternic asupra nevoilor clienților, creativitate și deschidere spre inovare, precum și gândire & acțiuni sustenabile. În calitate de precursor pe calea neutralității carbonului și a economiei circulare în industria materialelor de construcții, depunem eforturi pentru a identifica materiale și soluții sustenabile. Suntem ambițioși și depășim toate granițele pentru a consolida inovația și a aprofunda parteneriatele cu clienții noștri.

Heidelberg Materials România – Material to build our future!