Comenzi date mai uşor prin noul dispecerat CARPAT CEMTRANS
CARPAT CEMTRANS a inaugurat la 1 martie 2005, la Fieni, un dispecerat naţional de preluare a comenzilor pentru transporturile de ciment din întreaga ţară, cu scopul de a le asigura clienţilor săi o livrare promptă.
CARPAT CEMTRANS, companie a CARPATCEMENT HOLDING specializată în transportul cimentului, a fost înfiinţată în 2003 pentru a veni în întâmpinarea clienţilor ce nu au mijloace proprii de transport.
Acum, CARPAT CEMTRANS face totul chiar mult mai uşor pentru clienţii săi, comenzile putând fi date de aceştia cu doar un simplu telefon!
Pentru a rezolva într-un mod operativ orice solicitare a clienţilor legată de activitatea companiei, începând cu data de 1 martie 2005, CARPATCEMENT HOLDING prin CARPAT CEMTRANS pune la dispoziţia celor interesaţi de a transmite exclusiv comenzi de transport, numerele de telefon 0800 800 201 (număr apelabil din reţelele fixe, apel gratuit ) şi din reţele mobile la 072 12 88 638; 074 20 40 430.
Programul în care clienţii pot trimite solicitările este:
Luni – Vineri: 07.00 – 21.00
Sâmbătă: 07.00 – 15.00
Comenzile se pot trimite şi pe fax la numărul 0245 232 347.
Comenzile primite pe fax în afara programului mai sus menţionat se vor considera primite la ora 07.00 în următoarea zi lucrătoare.
În cadrul dispeceratului va funcţiona şi Biroul de relaţii pe probleme de plăti, calcul al discounturilor şi evidenţă a creanţelor. Întrebările şi documentele legate de aceste aspecte pot fi trimise pe fax la numărul 0233 253 142.
Biroul oferă şi consultanţă telefonică la 0800 800 444 (număr gratuit din reţele fixe) şi la 072 12 24 270 sau 074 60 60 700 (numere din reţele mobile). Programul în care clienţii pot suna pentru a adresa întrebări este de luni până vineri între orele 07.00 şi 15.00.
Grupul HeidelbergCement este lider mondial în domeniul materialelor de construcţie, fiind în acelaşi timp unul dintre primii producători de ciment din lume. La nivel internaţional, Grupul are 42.000 de angajaţi în 50 de ţări. În 2004, cifra de afaceri a Grupului s-a ridicat la 6,9 miliarde euro, iar vânzările de ciment la 65 milioane tone.
Cu un total al investiţiilor de peste 240 milioane euro şi cu un număr de 2.500 de angajaţi, HeidelbergCement este unul dintre cei mai importanţi investitori germani din România.
În România, HeidelbergCement este prezent din 1998, în producţia de ciment, betoane şi agregate prin companiile CARPATCEMENT HOLDING, CARPAT BETON, respectiv CARPAT AGREGATE. Toate cele trei divizii ale HeidelbergCement folosesc tehnologii inovative şi au că obiectiv major promovarea unor standarde înalte de calitate.
